Receptionnaire mecanique service apres vente (H/F)

Grand Toulouse | Colomiers
Secrétariat / Assistanat
VOTRE POINT DE VENTE RENAULT TOLOSA AUTOMOBILES, Recrute: RECEPTIONAIRE (H/F) EN CDI. SERVICE APRES-VENTE

VOTRE POINT DE VENTE RENAULT TOLOSA AUTOMOBILES, Recrute:

RECEPTIONAIRE (H/F) EN CDI.
SERVICE APRES-VENTE

C’est dans un contexte dynamique de croissance que nous souhaitons intégrer au sein du site RENAULT , un Réceptionnaire H/F en CDI.

RESPONSABILITÉ ET MISSIONS :

Vous serez en charge de piloter une équipe de 2 à 3 mécaniciens et 1 secrétaire après-vente.
Vos missions principales seront :
- Accueillir les clients et répondre à leurs attentes 
- Organiser et planifier les interventions selon les règles du groupe
- Vous assurer de la disponibilité des pièces
- Retranscrire les demandes clients et conseiller le client sur les travaux à réaliser
- Planifier et assurer le suivi du remplissage de votre planning, gérer les devis, établir les factures et encaissements à l’aide de votre DMS.
- Vérifier le respect des méthodes de réparation du constructeur
- Prendre des engagements sur le cout des prestations et les délais de restitution
- Contrôler la bonne réalisation des prestations avant restitution
- Se positionner à terme en gestionnaire d’équipe
- Atteindre les objectifs de réalisation MO et ventes additionnelles

SALAIRE Attractif et Avantages

QUALITÉS REQUISES :
Sens du service client.
Rapidité.
Rigueur.
Esprit d’équipe.
 


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